Консультирование осуществляется контрольным (надзорным) органом в соответствии со статьей 50 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по следующим вопросам:
- организация и осуществление лицензионного контроля;
- порядок проведения профилактических мероприятий;
- предмет лицензионного контроля.
Письменное консультирование осуществляется по вопросу о предмете лицензионного контроля в случае поступления соответствующего обращения в письменной форме.
Консультирование контролируемых лиц осуществляется контрольным (надзорным) органом в устной форме, если контролируемые лица обращаются по телефону, посредством видеоконференцсвязи, на личном приеме либо в ходе осуществления контрольного (надзорного) мероприятия.
При проведении консультирования во время контрольных (надзорных) мероприятий запись о проведенной консультации отражается в акте проверки.
Личный прием граждан в целях получения консультации проводится руководителем (заместителем руководителя) или иным уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления по предварительной записи в отдельном помещении контрольного (надзорного) органа. Информация о возможности и порядке проведения личного приема размещается по месту нахождения контрольного (надзорного) органа в общедоступном месте и на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет". Консультирование в устной форме может иметь продолжительность до 30 минут.
По итогам консультирования информация в письменной форме контролируемым лицам и их представителям не предоставляется, за исключением случаев консультирования на основании обращений контролируемых лиц и их представителей, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа.
В случае поступления 5 и более обращений, содержащих однотипные вопросы, контролируемых лиц и (или) их представителей консультирование по таким вопросам осуществляется посредством размещения на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" письменного разъяснения с учетом требований законодательства Российской Федерации о государственной, коммерческой, служебной и иной охраняемой законом тайне, подписанного должностным лицом контрольного (надзорного) органа.